В этой статье мы подробно рассмотрим, как указать и изменить возраст в вашей учетной записи Epic Games. Неправильно указанный возраст может ограничить доступ к некоторым играм и функциям, поэтому важно знать, как внести коррективы.
Оглавление
Зачем указывать возраст?
Указание правильного возраста необходимо для:
- Получения доступа к играм и функциям, соответствующим вашему возрасту.
- Соответствия требованиям конфиденциальности и защиты детей в Интернете.
- Избежания блокировки учетной записи из-за несоответствия возраста.
Как изменить возраст в Epic Games
Процесс изменения возраста в Epic Games может зависеть от вашего текущего возраста и статуса учетной записи. Рассмотрим основные сценарии:
1. Если вы указали неправильный возраст при регистрации
Если вы недавно зарегистрировались и сразу заметили ошибку в дате рождения, самым простым решением может быть:
- Удаление текущей учетной записи: Перейдите в настройки учетной записи на сайте Epic Games (https://www.epicgames.com/account/personal) и удалите свой профиль. Внимание! Удаление учетной записи приведет к потере прогресса в играх и других данных.
- Создание новой учетной записи: Зарегистрируйте новую учетную запись с правильной датой рождения.
2. Если вам меньше 13 лет (или возраста цифрового согласия в вашем регионе)
Если вам меньше 13 лет (или возраста цифрового согласия, установленного в вашем регионе), для доступа к некоторым функциям может потребоваться родительское согласие:
- Учетная запись Cabin: В этом случае вам потребуется указать адрес электронной почты родителя или опекуна.
- Получение родительского согласия: Epic Games отправит электронное письмо вашему родителю или опекуну для подтверждения согласия.
- Активация функций: После получения согласия вы сможете получить доступ к функциям и играм с возрастными ограничениями.
3. Если вам больше 13 лет и вы подтвердили свою личность
Если вы старше 13 лет и уже подтвердили свою личность в своей учетной записи Fortnite (или другой игре Epic Games), изменить дату рождения может быть сложнее. В этом случае:
- Обратитесь в службу поддержки Epic Games: Вам, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Epic Games, чтобы изменить дату вашего рождения.
4. Изменение настроек родительского контроля
Если у вас настроен родительский контроль, вы можете изменить его параметры, войдя на портал учетной записи Epic или зайдя в меню «Родительский контроль» в Fortnite.
Как обратиться в службу поддержки Epic Games
Если вам требуется помощь в изменении возраста или других настройках учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки Epic Games:
- Перейдите на страницу поддержки Epic Games: https://www.epicgames.com/help/ru/contact-us-parent;
- Заполните форму запроса, указав необходимую информацию и подробно описав вашу проблему.
- Отправьте форму и ожидайте ответа от службы поддержки.
Важные замечания
- Указывайте только достоверную информацию о своем возрасте.
- Помните, что попытки обмануть систему могут привести к блокировке учетной записи.
- Если вам требуется помощь, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Epic Games.
