Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда игра уже скачана и установлена на компьютере, но Epic Games Launcher (EGL) ее не видит. Это может быть вызвано разными причинами, и в этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные из них и предложим решения;
Оглавление
Возможные причины проблемы
- Перенос игры на другой диск: Если вы перенесли игру с одного диска (например, с HDD на SSD), EGL может не обнаружить ее новое местоположение.
- Удаление или переустановка EGL: Если вы удалили Epic Games Launcher или переустановили операционную систему Windows, EGL может «забыть» об установленных играх.
- Антивирусное ПО: Антивирусная программа может блокировать доступ EGL к файлам игры.
- Поврежденные файлы: Возможно, файлы игры были повреждены в процессе переноса или установки;
Решения проблемы
- Укажите EGL путь к игре:
- Запустите Epic Games Launcher и перейдите в раздел «Библиотека».
- Найдите игру, которую EGL не видит.
- Нажмите на три точки рядом с названием игры и выберите «Управление».
- Выберите «Найти установленную игру».
- Укажите папку, в которой находится игра.
- Временно отключите антивирус или добавьте EGL и игру в исключения:
- Временно отключите антивирусную программу и перезапустите EGL. Если это помогло, добавьте EGL и папку с игрой в исключения антивируса.
- Проверьте целостность файлов игры:
- В EGL выберите игру, затем «Управление» и «Проверить».
- EGL проверит файлы игры и скачает поврежденные или отсутствующие.
- Переустановите игру:
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте удалить игру и переустановить ее заново через EGL.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема более серьезная. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Epic Games.
